3月25日，内江市医疗保障局一行领导莅临成都虹满天康养有限公司，就长期护理保险相关工作的开展情况进行实地考察和调研。

考察组首先参观了公司的居家服务部，详细了解了长期护理保险居家上门服务的全流程、具体服务内容以及专业人员的配置情况，对规范化、人性化的服务模式给予了关注。

随后，领导们重点考察了公司智慧化信息平台的建设和应用情况。通过该平台，可以实时查看上门服务视频、统计服务数据、追溯服务质量，并清晰掌握社会化居家智能设备的应用、服务工单详情及服务人员定位等信息。智慧平台的应用，显著提升了服务管理的效率、透明度与可追溯性，给考察组留下了深刻印象。

接着，领导们来到位于三楼的虹满天康养中心。作为长护保险定点服务机构，考察组详细了解了中心提供的各项服务内容、不同等级的服务标准，亲切参观了长者居住房间，并与入住长者进行了温馨交流，切实感受了中心的照护环境与服务氛围。

考察最后，内江市医保局领导与虹满天康养有限公司高层管理团队在三楼会议室举行了座谈交流会。双方就长期护理保险的政策落地、服务实践、质量管控及未来发展等议题进行了深入交流和探讨。

此次调研活动加强了两地间的经验交流，为共同探索和完善长期护理保险服务体系，更好地保障失能人员的生活质量积累了有益经验。