8月6日上午,中国社会保障学会及成都市、郫都区医保局领导一行莅临颐园养老院,就长期护理保险工作开展专题调研。调研组深入一线,对我院的服务质量与政策落实情况进行了全面指导。
调研组实地查看了院区环境与长者照护情况,重点了解了失能等级评估及分类照护方案,对我院“以长者为中心”的服务理念表示认可。

在智慧化信息平台前,调研组观摩了服务数据实时查看、电子回执留痕及过程监控等功能,认为该体系为监管提供了有效佐证,值得肯定。

调研中,领导们亲切慰问了一线员工。长护专员李萍的故事尤为动人:因母亲重病卧床,她曾是长护险的受益者,政策的支持减轻了家庭重担;如今,她转型为长护服务的传播者,将这份责任与爱传递给更多长者。这种从“受助”到“助人”的转变,正是长护保险制度温情的生动体现。

随后,领导们参观了独具川西民居特色的四合院,详细了解长者居住情况,并对院区的人文环境给予好评。
颐园养老院将紧跟政策步伐,不断提升照护品质,为失能长者构筑更安心、更有保障的晚年生活。